Sac griffé, coins de sac usés, fermeture éclair décousue ? Notre atelier de couture à Lorient répare vos sacs, dans la mesure du possible, afin de prolonger leur durée de vie. Si vous avez des réparations à effectuer, vous devez contacter la boutique dans laquelle vous avez acheté votre produit. Pour les commandes effectuées en lignes, nous vous remercions de remplir le formulaire de contact en choisissant le sujet "SAV", et en y joignant les éléments suivants :
- adresse e-mail
- référence de la commande
- produit concerné
- photos du produit (et particulièrement du dommage)
- message : description de la réparation à effectuer, ou autre. Notre atelier s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.
Préparez vos sacs pour la réparation : Avant de nous renvoyer vos sacs, veillez à bien les vider et dépoussiérer afin de faciliter leur réception et réparation.